Gizlilik Politikası

Alice's Digital Works ("Stüdyo", "biz"); alcs.com.tr web sitesi ve ilgili dijital hizmetler aracılığıyla topladığı kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işler.

1. Topladığımız veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bize ulaştığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
• Proje bilgileri: Brief formundan sağladığınız marka bilgileri, hedefler, bütçe aralığı
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı, ziyaret edilen sayfalar
• Analitik veriler: Google Analytics 4 ve benzeri araçlar aracılığıyla toplanan anonim davranış verileri

2. Verileri nasıl kullanırız?

• Brief taleplerinize dönüş yapmak
• Hizmet teklifi hazırlamak
• Sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek
• Sitemizin performansını iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak

Kişisel verilerinizi reklam veya ticari pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

3. Çerezler & izleme

Sitemizde temel çalışma için gerekli çerezler ve isteğe bağlı analitik çerezler kullanılır:

• Gerekli çerezler: Site fonksiyonalitesi için zorunlu, kişisel veri toplamaz
• Analitik çerezler: Google Analytics (anonim), site kullanımını iyileştirmek için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Veri saklama süresi

Topladığımız verileri, ilgili amacın gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama zorunlulukları çerçevesinde tutarız. İletişim formundan gelen bilgiler için standart saklama süresi 3 yıldır; sözleşmesel veriler için 10 yıl.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinizin ne amaçla işlendiğini öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

Haklarınızı kullanmak için alice@alcs.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

6. Üçüncü taraf hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz ve her birinin kendi gizlilik politikası vardır:

• Google Analytics 4 & Google Fonts
• Meta Pixel (Facebook / Instagram reklam ölçümü)
• Web hosting altyapı sağlayıcıları

7. Güvenlik

Verilerinizin güvenliği için endüstri standartı önlemler alıyoruz: SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri.

8. Politika değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sitede duyuru yapılacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza dair her türlü soru için:

E-posta: alice@alcs.com.tr
Telefon: +90 542 387 12 08